雄獅旅行社, 取消峇里島行程, 該如何維護自身權益?

原先預計6/14 出發峇里島

如今他卻通知我行程取消

因人數未達16人

這是哪門子的道理

現在是旺季怎可能人數未達16人 ? 錢都繳清了!! 個人懷疑他是為了維護自身的利益而犧牲了我這個小百姓

都要出發了今天才說真的很嘔

該怎麼跟旅行社爭取 ? 謝謝您的幫忙 !!下列是她的e-mail 通知內容:- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - -原本直飛的航班行程報價(含簽證.兵險)24500-改經香港轉機後行程報價(含簽證.兵險)22450-在行程都不變的情況下

已每人優惠2050元

實在是航空公司機位大爆滿

因為團體人數又未達16位

所以依合約書.團體是不成行的!請您再考慮看看走轉機的行程

行程內容都一樣

如果真的不行

請您告知

將全額團費退給你們

謝謝!!- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
1.首先你應該先去詳讀與旅行社所簽的旅遊契約中  有關這方面的相關規定

如果旅行社在通知時間  與退款金額的作法上都符合契約規範的話

我想  你可能也只有啞巴吃黃蓮了

因為雖然定型化契  約通常都對消費者比較不利

但如果不是明顯不  合理的條款

你要訴訟打贏官司的機會還是比較低。

2.我覺得這件事應該要看旅行社有沒有事先告知你   若未達16人將無法出團這件事情

若沒有

旅行   社就真的非常惡劣；若有

我想你在付款時就必   須要先考量到可能會遇到這種情形。

像我之前去   巴里島

問了不少旅行社大多有事先告知說若屆   時人數不足將無法出團

為了避免遇到像你這樣   的情形

所以後來我就決定選擇參加2人成行的   MINI TOUR

這樣就沒有跟團時可能無法成行的   問題了。

參考資料 我是銀行員
雄獅依觀光局制式合約７天前告知團體取消

並以MAIL方式留下紀錄及時間。

於法沒錯誤

但以誠信原則實則可議、以雄獅規模團體是不成行應是推託。

可能接大團犧牲散客

自保方式：先找品保及旅遊公會申訴、確定申訴曰期、時間。

目的：經由品保及旅遊公會申訴

雄獅旅行社一定會與妳協調

安排成行或同日其他旅行社團體。

目標：雄獅旅行社以同行程、同航班、回飯店

安排２人自由行＋當地導遊服務

不另加價。

【別迷信大旅行社、找熟人或信得過的旅行社】峇里島有其他問題都可MAIL給我！

所以